Retards du lundi 21 novembre
A 20h, un TER a heurté une personne à Pouilly-sur-Loire. Ce tragique accident a engendré des retards importants sur l’axe Clermont-Ferrand <-> Paris dans les deux sens.
Le train Paris - Clermont-Ferrand n°5983 est arrivé à Clermont-Ferrand à 01h53, avec 3h20 de retard sur l'horaire initialement prévu.
Il a été retenu en gare de Cosne suite à l’accident. Une substitution par autocar a été proposée aux voyageurs à destination de Nevers. Les clients se rendant au-delà de Nevers ont reçu des coffrets repas dans cette gare.
Le train Clermont-Ferrand - Paris n°5990 est arrivé à Paris Bercy à 00h15, avec 1h17 de retard.
Le train s’est arrêté en gare de Saincaize pour permettre la descente des voyageurs en correspondance TER pour Nevers, puis a été détourné par Vierzon.
Les mesures de remboursement s’appliquent dans le cadre de la Garantie G30